MARKETING AND ADVERTISING-

EL MERCADEO.

El mercadeo es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. Es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro. Entonces, como el Marketing moderno nos afecta a todos (consumidores y empresarios), es necesario estudiarlo.

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona».

Para que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

1.    Debe haber al menos dos partes.
2.    Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
3.    Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
4.    Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
5.    Cada parte debe creer que es apropiado.

Entre las distintas clases de mercados se pueden distinguir los mercados al por menor o minoristas, los mercados al por mayor o distribuidores, los mercados web, los mercados de productos intermedios, de materias primas y los mercados de acciones (bolsas de valores).
El término mercado también se emplea para referirse a la demanda de consumo potencial o estimado.

El concepto clásico de mercado de libre competencia define un tipo de mercado ideal, en el cual es tal la cantidad de agentes económicos interrelacionados, tanto compradores como vendedores, que ninguno de ellos es capaz de modificar el precio (competencia perfecta), será distinta de la que se genera en un mercado donde concurran un número reducido de vendedores (oligopolio). Como caso extremo, donde la competencia es inexistente, se destaca aquel en el que el mercado es controlado por un solo productor (monopolio). En cualquiera de estas situaciones cabe que los productores compartan el mercado con gran cantidad de compradores, con pocos o con uno solo.

Los encargados de esta área deben ingeniárselas para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los que se encuentran: la calidad, la distribución y una publicidad que impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras.

Es necesario que, con anterioridad, hayan investigado y tengan un conocimiento oportuno acerca del tamaño del mercado, volúmenes de ventas, importancia y "lenguaje" de la marca, e instalaciones, entre otros aspectos. Lo importante en este proceso, es buscar cuáles son las ventajas competitivas del producto o servicio y saber explotarlas al máximo. Responder a las principales interrogantes del consumidor también es importante: ¿por qué prefiero este producto en vez del otro? ¿Por qué éste es más económico que aquel? ¿Por qué hay grandes cantidades de éste, y aquél está agotado? ¿Por qué este producto es tan difícil de conseguir?, entra otras inquietudes.

Para llevar a cabo el proceso de marketing, es necesario cumplir con una serie de etapas que son primordiales para el éxito de esta metodología. En un principio, se requiere de, al menos, dos partes; las cuales deben aportar valor una a la otra.

- Estudio y selección del mercado. Se estudian las variables demográficas (edad, sexo, estado civil), geográficas (clima y tipo de población / rural o urbana) y psicológicas (aspectos de la personalidad, clase social).

- Definición de las "Cuatro P". Se definen las variables primordiales del producto precio, plaza (distribución) y promoción. Esta última fase, puede llevarse a cabo mediante la comunicación directa (cara a cara) o técnicas publicitarias por medio de la radio, prensa, televisión, vallas, panfletos, entre otras

- Diseño de directrices. Se crean y emplean las estrategias necesarias para recibir una retroalimentación exitosa de los consumidores.

- Posicionamiento. Se estudia a la competencia: sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En este sentido, debemos buscar la forma de hacer que nuestro producto o servicio se diferencie de nuestros competidores.

Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfechas, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.

Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.

El vocablo marketing se refiere también a una función o área funcional de la organización: el área de marketing, área comercial, el departamento de marketing, etc. Otra forma de definir este concepto es considerar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo.

Una organización que quiere lograr que los consumidores tengan una visión y opinión positivas de ella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.

En una empresa, normalmente, el área comercial abarca el área de marketing y el de ventas para brindar satisfacción al cliente. Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. No obstante, el término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.

La mercadotecnia es un proceso en el cual intervienen dos factores El cliente y la empresa, la mercadotecnia es una relación que se da entre estos dos factores para así crear una relación estrecha, entre ambos y generar un valor hacia el cliente. Pero por otra parte tenemos que tener conocimiento de la Globalización la cual es el "acelerado" proceso de cambio que, a nivel mundial, se ha venido desarrollando en todos los ámbitos humanos, pero particularmente en lo referente a lo militar, lo económico, el comercio, las finanzas, la información, la ciencia, la tecnología, el arte y la cultura. Estos dos fenómenos que han ocurrido en la humanidad son de gran impacto para nuestra sociedad ya que a diario formamos parte de cada una de ellas.

LA PUBLICIDAD.

La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación. En términos generales puede agruparse en above the line y below the line según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo.

Objetivos:

La publicidad tiene dos objetivos, de acuerdo con las preferencias del anunciante, sus objetivos, o las demandas del mercado.

En primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciación por sobre otras marcas.

En segundo lugar, la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del sujeto hacia el producto anunciado por medios psicológicos, de manera que la probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor se haga más alta gracias al anuncio.

Por otro lado, la publicidad permite la independencia económica de los medios de comunicación respecto del Estado.Uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto (bien o servicio) marca. Entendiendo que la comercialización busca identificar el mercado apropiado para cada producto, la publicidad es la comunicación por la cual la información sobre el producto es transmitida a estos individuos (público objetivo).

Es el objetivo que se pretende alcanzar al hacer uso de la publicidad, por ejemplo, el de dar a conocer la existencia de un nuevo producto, el de informar sobre sus principales características, el de persuadir o motivar su compra, el de hacer recordar su existencia, etc.
La publicidad consiste en dar a conocer, informar y hacer recordar un producto o servicio a los consumidores, así como persuadirlos o estimularlos a realizar la compra o adquisición, a través del uso de una comunicación y medios impersonales, es decir, una comunicación y medios que van dirigidos a varias personas al mismo tiempo.

Es posible definir también a la publicidad como el anuncio o mensaje que se envía a los consumidores a través de los medios o canales publicitarios.

No debemos confundir la publicidad con la propaganda, la cual consiste en la difusión de doctrinas o ideas, por ejemplo, religiosas, políticas, etc.

Importancia de la publicidad.

La publicidad desempeña un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que está sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a través de un medio impersonal y esta diseñada para convencer a una persona para que compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener menor consumo. La publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; a través de una buena publicidad se puede lograr vender grandes volúmenes de mercancías, todo depende de la capacidad que esta tenga para convencer al público para que compre el producto.

Es importante para los anunciantes porque atrae más clientes para ellos y así incrementa sus ganancias. Esto también representa un beneficio para el consumidor. Cuando se vende mercancías en grades cantidades, puede producirse en masa. La producción masiva reduce el costo para el consumidor. La demanda de los consumidores también contribuye a que los productos sean mejores, ya que los fabricantes saben que un producto mejorado ayudara a conserva viejos clientes y a traer a nuevos.

La publicidad no necesariamente tiene la misma importancia en todas las empresas que recurran a sus servicios difiere entre industrias y entre firmas dentro de la misma industria, la publicidad puede ser importante para una empresa, y muy insignificante para otra ya que algunas organizaciones prefieren usar estrategias diferentes a la publicidad no se abre los objetivos. Por ejemplo, una compañía podría escoger invertir dinero para incentivar al distribuidor, promociones de ventas para el consumidor y producir los gastos para publicidad o viceversa. El grado en que una organización use la publicidad depende de la confianza que la gerencia tenga por ella como una herramienta importante de mercadotecnia.

La publicidad se compone de los siguientes elementos:

 
Emisor

Es el encargado de definir los objetivos publicitarios, los medios publicitarios y los mensajes publicitarios que serán enviados al receptor (público). El Emisor es el negocio o empresa que lanza la campaña publicitaria.

Medio o canal publicitario

Es el medio o canal a través del cual se envía el mensaje publicitario al público objetivo; ejemplos de medios publicitarios son: la televisión, la radio, diarios, revistas, Internet, correo tradicional y electrónico, ferias, campañas, eventos, afiches, carteles, folletos, volantes, etc.

Mensaje publicitario
 

Es el mensaje que se envía al público objetivo a través de los medios o canales publicitarios.
El mensaje publicitario debe señalar las principales características, beneficios o atributos del producto. Debe estar compuesto de un lenguaje claro, fluido y fácil de entender.

El mensaje publicitario deberá captar la atención del consumidor, y deberá ser un mensaje veraz, no se debe ofrecer algo que el producto no posea o algo que no se pueda cumplir.

Receptor

Es quien recibe el mensaje publicitario, a través de los medios o canales publicitarios. El receptor está conformado por el público objetivo.

Finalidad de la Publicidad:

Mostrar que se puede satisfacer una necesidad con el producto o servicio que se esta vendiendo.

La posibilidad de armar una publicidad se gesta en el departamento de Marketing de una empresa, que es el encargado de estudiar al consumidor, el nicho de mercado, etc.

 THE MARKETING.

Marketing is also the set of activities aimed at achieving the satisfaction of the consumer using a product or service at a profit. It is essential for any company that wishes to survive in a world so competitive as ours. Then, as the modern Marketing affects all of us (consumers and entrepreneurs), is necessary to study it.

Marketing's main objective is to promote the exchange between two parties who both are beneficiaries. According to Philip Kotler, Exchange means "the Act of obtaining a desired product of another person".

So it occurs, it is necessary five conditions:

1 Must be at least two parts.
2. Each party must have something which is value for the other.
3. Each party should be able to communicate and deliver.
4. Each party should be free to accept or reject the offer.
5. Each party must believe that it is appropriate.

Markets can be distinguished between different kinds of markets to the minor or retailers, markets for the wholesale and distributors, web markets, intermediate products, raw materials markets and equity (stock) markets.
The market term is also used to refer to estimated or potential consumer demand.

The classical concept of free competitive market defines a kind of ideal market, which is the amount of interrelated economic agents, both buyers and sellers, that none of them is able to modify the price (perfect competition), it will be different from which is generated in a market where there are a small number of sellers (oligopoly). As case extreme, where competition is non-existent, stands one in which the market is controlled by a single producer (monopoly). Any of these situations is that the producers share the market with large number of buyers, with few or one only.

Responsible for this area must manage to convince and make consumers to prefer your product or service, and not the others. To this end, should focus on the elements that differentiate it from the competition, among which are: quality, distribution and advertising which impress from the outset. Those who create and develop a marketing plan, can not do good to first.

It is necessary that, previously, have investigated and have an appropriate knowledge about the size of the market, volumes of sales, importance and "language" of the brand, and facilities, inter alia. In this process, importantly search are the competitive advantages of the product or service and know to fully exploit them. Also answer the main questions of the consumer is important: why to prefer this product rather than the other? Why is it cheaper than that? Why are there large amounts of it, and that is out of stock? Why this product is so hard to get?, enter other concerns.

In order to perform the process of marketing, it is necessary to comply with a series of stages that are paramount to the success of this methodology. In principle, requires, at least two parties; which should add value one to the other.

-Study and selection of the market. Explores the demographic variables (age, sex, marital status), geographic (climate and type of population / rural or urban) and psychological (aspects of personality, social class).

-Definition of the "four P". Defined key variables of the product price, place (distribution) and promotion. This last phase, can be carried out through direct communication (face-to-face) or advertising techniques through the radio, press, television, billboards, pamphlets, among others.

-Design guidelines. They create and employ the necessary strategies for a successful feedback from consumers.

-Positioning. We study competition: strengths, weaknesses, opportunities and threats. In this regard, we must seek ways to make that our product or service differs from our competitors.

If for some reason, any of the parties involved in the Exchange are not satisfied, it will avoid repeating again such an Exchange.

As a discipline of scientific influences, marketing is a set of principles, methodologies and techniques through which seeks to conquer a market, to collaborate in the achievement of the objectives of the Organization and the needs and desires of the consumers or clients.

Marketing is the orientation with which manages the marketing or marketing within an organization. It also seeks to retain customers, through tools and strategies; positioned in the minds of the consumer a product, brand, etc. seeking to be the primary option and get to the end user; part of the customer or consumer needs, to design, organize, execute and control the merchant function or marketing of the organization.

The word marketing also refers to a function or functional area of the Organization: the area of marketing, commercial area, the Department of marketing, etc. Another way to define this concept is to consider marketing everything that a company can do to be perceived in the market (end users), with a vision of short- and long-term profitability.

An organization that wants to ensure that consumers have positive of it and its products, insight and opinion should manage the product itself, its price, its relationship with customers, suppliers and their own employees own advertising in various media and media presence in the media of communication (public relations), etc. That is all part of the marketing.

In a company, normally, the commercial area covers the area of marketing and sales to provide satisfaction to the customer. The concepts of marketing, marketing, marketing and commercialization are used as synonyms. However, the term marketing is the most used and the more widespread.

Marketing is a process which involves two factors the client and the company is marketing a relationship that exists between these two factors to build a close relationship between them and generate a value to the customer. But on the other hand we must be aware of globalization which is the "accelerated" process of change that at the global level has developed in all human fields, but particularly with regard to the military, economic, trade, finance, information, science, technology, art and culture. These two phenomena that have occurred in mankind are of great impact for our society on a daily basis we are part of each one of them.

ADVERTISING.

Advertising is a technique of commercial communication that attempts to encourage the use of a product or service through the media. In general terms can be grouped in above the line and below the line depending on the type of media that you use to reach your target audience.

Objectives:

Advertising has two objectives, according to the preferences of the advertiser, its objectives, or the demands of the market.

In the first instance, ideally, advertising informs the consumer about the benefits of a particular product or service, highlighting the distinction above other brands.

Second, the advertising seeks to tilt the motivational balance on the subject towards the product announced by psychological means, so that the probability that the object or announced service is acquired by the consumer becomes high due to the announcement.

On the other hand, advertising allows the economic independence of the media on the Estado.Uno of the main objectives of advertising is to create demand or changing trends in demand for a product (good or service) brand. Understanding marketing seeks to identify the market fit for each product, advertising is the communication that the product information is transmitted to these individuals (target audience).

It is the objective to be achieved by making use of advertising, for example, the make known the existence of a new product, the report on its main features, the persuade or motivate purchase, the to recall its existence, etc.

Advertising is to raise awareness, inform and do recall a product or service to consumers, as well as persuade them or encourage them to make the purchase or acquisition, through the use of a communication and impersonal media, i.e., a communication and media that are aimed to several people at the same time.

It is possible to also define advertising as the announcement or message that is sent to consumers through the media or advertising channels.

We must not confuse advertising with propaganda, which involves the dissemination of doctrines or ideas, for example, religious policies, etc.

The importance of advertising.

Advertising plays a role of great importance in any company which is serves as a means to communicate the message of a sponsor to many people through an impersonal environment and is designed to convince a person to buy a product, to support a cause or even to obtain lower consumption. Advertising has a great influence on the consumer; through a good advertising cannot be sold large volumes of goods, everything depends on the ability of this has to convince the public to buy the product.

It is important for advertisers because attracts more customers for them and thus increases their profits. This also represents a benefit to the consumer. When merchandise is sold at you large amounts, it can produce mass. Mass production reduces the cost to the consumer. Consumer demand also contributes to that products are better, because the manufacturers know that an improved product would help preserve old customers and to bring to new.

Advertising does not necessarily have the same importance in all the companies that use their services differs among industries and firms within the same industry, advertising can be important for a company, and very insignificant for another because that some organizations prefer to use different advertising strategies can not open goals. For example, a company could choose to invest money to encourage the Distributor, sales for the consumer promotions and produce costs for advertising or vice versa. The extent that an organization use advertising depends on trust management may have it as an important marketing tool.

Advertising is composed of the following elements:

Issuer

It is responsible for defining advertising goals, advertising media and advertising messages which are sent to the receiver (public). The issuer is the business or company that launched the advertising campaign.

Media or advertising channel
It is the medium or channel through which the advertisement is sent to the target audience; examples of advertising media are: television, radio, newspapers, magazines, Internet, traditional and electronic mail, exhibitions, campaigns, events, posters, posters, brochures, flyers, etc.

Advertising message

It is the message that is sent to the target audience through the media or advertising channels.
The advertisement should be noted the main features, benefits or attributes of the product. It must be composed of a language clear, fluent and easy to understand.

The advertising message should capture the attention of the consumer, and must be a truthful message, should not be offered something that the product does not possess or something that can not be.

Receiver

It is who gets the advertising message through the media or advertising channels. The recipient is made by the target audience.

Purpose of advertising:

Show that you can satisfy a need with the product or service that is this selling.

The possibility to assemble an advertisement is brewing in the Marketing Department of a company, which is responsible for studying the consumer, the niche market, etc.